Content Management Kelyan supporta il cliente nella realizzazione di strategie di business dalla consulenza, alla progettazione e realizzazione di applicazioni Internet complesse, garantendone l’integrazione con il sistema informativo aziendale. One Two One Two è un innovativo Content Management System (CMS) per il publishing di portali complessi. One Two permette di creare e gestire contenuti, creare e gestire le pagine, creare e gestire le regole di pubblicazione attraverso un sistema appositamente studiato per l'editing di modelli di comunicazione di ciascun settore. Il CMS One Two permette di gestire contenuti complessi: - Gli attributi sono tipicizzati: testo semplice, formattato, enumerato, e così via;
- Si possono attribuire attributi multipli, ad esempio gli allegati o gli autori;
- Si può gestire un attributo complesso costituito da più informazioni.
Applicazioni vocali La tecnologia vocale digitale di Tidytalk consente di raggiungere livelli elevati di innovazione nella gestione del cliente.
Le soluzioni vocali basate su Tidytalk hanno un’eccellente qualità della sintesi vocale e garantiscono un’integrazione semplice con i sistemi legacy. TIDYMarker TIDYMarker è la soluzione pensata per alleggerire il call center dell’Azienda, automatizzando la ricezione e la gestione delle Segnalazioni dei guasti da parte dei clienti. TIDYTellMe TIDYTellMe consente la realizzazione di servizi informativi vocali ad albero, secondo una struttura modulare, costruita componendo dei blocchi funzionali.
La logica del servizio è analoga a quella di un sito Web, e la navigazione dell’albero vocale avviene attraverso l’enunciazione di un testo. TIDYMeter TIDYMeter è una soluzione che consente agli utenti dell’Azienda di accedere con facilità, attraverso qualunque telefono, mobile o fisso, al Servizio di Acquisizione telefonica della lettura dei contatori. | 
